반품 및 환불

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시에라 펫 메드에서 구매한 제품에 완전히 만족하시길 바랍니다. 그렇기 때문에 모든 구매에 대해 간편한 30일 반품 정책을 제공합니다. 주문에 만족하지 않으시면 제품을 반송해 주시면 전액 환불해 드립니다. 반품에 관한 다음 세부 정보를 참고하세요:

  • 주문이 배송되면 취소할 수 없습니다. 발송 후 취소하기로 결정한 경우 당사의 반품 정책이 적용됩니다.
  • 반품은 새로운 상태와 원래 포장에 있어야합니다.
  • 반품하기 전에 제품을 사용, 조립 또는 개조하지 마세요. 환불에 영향을 미칠 수 있으니 주의하세요.
  • 손상되었거나 결함이 있는 상품을 받으신 경우, 상품을 반품하지 마시고 service@sierrapetmeds.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
  • 30일 반품 정책 이후 상품에 결함이 있는 경우, 당사에 문의하거나 제조업체의 보증 정책을 참조하여 적절한 처리를 받으시기 바랍니다.
  • 상품을 교환해야 하는 경우 반품서를 제출하고 온라인으로 새 상품을 주문하시면 됩니다. 모든 품목은 제조업체 보증을 위해 송장을 발행해야 합니다.

시에라 펫 메드는 우수한 고객 서비스를 제공하고 반품 경험을 최대한 쉽게 만들기 위해 노력하고 있습니다. 반품 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.